זכות הצרכן לביטול עסקת מכר מרחוק בהתאם ובכפוף להוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א 1981 (להלן: “החוק”) הינה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת ההזמנה, או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר מבניהם. זכות צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לביטול העסקה כאמור, היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה – מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.

מידע חשוב: 
- לא ניתן לבטל ולהחזיר מוצר שאריזתו נפתחה ו/או שנעשה בו שימוש בכלל זה הסרה של אריזת ידית המחבט והסרת ברקוד. 
- ניתן להחזיר את המוצרים לכתובת שד' רוקח 73 תל אביב מועדון הטניס מכבי צפון.
- ניתן להעביר בקשה באינטרנט בטופס הודעת ביטול המופיע מטה לאחר מילוי כל הפרטים. 
- ביטול העסקה יתבצע לאחר קבלת הפריטים עליהם נדרש הביטול. 
- ידוע ללקוח בעת הגשת טופס זה כי הלקוח יחוייב בעמלת ביטול בגובה 5% מערך העסקה או 100 ש"ח , הנמוך מביניהם.